A. ご予約の取り消しについては、キャンセルポリシーに従い、お取消料を申し受けいたします。　※詳細については予約時のキャンセルポリシーをご確認ください。

A. チェックイン前当日とチェックアウト後当日のお荷物の預かりサービスを行います。（有料500円）詳しくはフロントにお問い合わせください

A. お一人様ごとの予約が必要となります。

A. 12歳以上のお子様に関しては保護者同伴で宿泊いただけます。 12歳未満のお子様に関しては保護者同伴でもご宿泊いただけませんのでご了承ください。なお、12〜18歳の未成年者のみで宿泊の場合は保護者の方の同意書が必要になります。

A. はい、可能です。但し、予約名の他に宿泊者名もいただきますのでご了承ください。

A. 大変申し訳ございません。領収書の分割発行を承る事は致しかねます。
・領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。
・領収書を分割するために、1回の支払い・取引を分けることはいかなる場合もいたしかねます。
・なぜ 1 室 1 泊の領収書を分割してはいけないのか。
適格請求書等保存方式（以下、「インボイス制度」と言う）では、領収書には一つの取引に対する取引金額や消費税額などをそのまま記入しなくてはなりません。
1室1泊（例：宿泊料金 12,000 円）を分割（例：8,000円と4,000円）した領収書は、その合計金額が合っていたとしても、そのどちらの領収書も真実の取引金額（12,000円）を反映しておらず、インボイス制度に対応した領収書とは認められないというのが国税局の見解です。
その一部（例：12,000円のうちの 8,000円）だけの発行も認められません。

A. チェックインは、15:00からとなっております。
（お部屋のご利用はデラックスキャビンは15:00から、スタンダードキャビンは17:00からとなります。）

A. はい、できます。外出は自由となっております。

A. チェックインの際にご精算いただきます。

A. バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・髭剃りが備付となっております。ドライヤーは洗面所にて無料で利用できます。

A. 全てのキャビン内に通常コンセントをご用意しております。

A. 申し訳ございませんが行っておりません。

A. 2Fラウンジにご用意しております。

A. 2Fラウンジに喫煙所を設けております。それ以外の場所は全館禁煙となっております。

A. 申し訳ございませんが、大浴場のご用意はございません。 シャワールームがございますのでそちらをご利用くださいませ。

A. 大変申し訳ございません。11：00～15：00まではクリーニングタイムとなっております。ロッカー以外のスペースはご利用いただけません。

A. 宿泊フロアーへの飲食物の持ち込みは禁止させていただいております。2Fラウンジをご利用ください。

A. チェックアウトした後は、1日500円でお荷物をお預かりしております。

A. 当施設はオールフリーチェックアウトシステムを採用しております。カードキーをお持ちの方はフロントに設置している回収ボックスに入れてください。もちろんフロントスタッフへの受け渡しでも可能です。

A. チェックアウト時刻は、スタンダードキャビンは13：00まで、デラックスキャビンは11:00までとなっております。

A. 空室状況を確認して、ご返答させていただきますので、フロントまでご相談ください。